CONTRATO QUE REGULA CONDICIONES DE USO, POLITICA DE COMPRA Y POLÍTICA DEL PORTAL WEB https://telesuerte.es/

Términos y Condiciones de Compra

1.- OBJETO DEL CONTRATO Y AMBITO DE APLICACIÓN.

ASESORAMIENTO Y SERVICIOS A GESTORES DE JUEGO ASG (en adelante ASG) se dedica en España entre otras actividades, al desarrollo y mantenimiento de software para servicios dentro del Punto de Ventas de Loterías y Apuestas del Estado, en cuyo desarrollo ha elaborado el Portal Web https://telesuerte.es/, el cual es de su propiedad exclusiva.

A través del Portal Web https://telesuerte.es/, el usuario podrá adquirir online décimos de lotería a las distintas administraciones de lotería que participen del funcionamiento del aludido portal web, y que por ende se encuentren adheridas al mismo.

https://telesuerte.es/ ha sido elaborado y es titularidad exclusiva de ASG, siendo asimismo de su exclusiva competencia la gestión de la aludida herramienta, sin que el uso de la misma por cualquier usuario implique participación alguna en la titularidad o gestión de la plataforma aludida.

En el desarrollo del Portal Web la relación del cliente será directa con la administración de lotería seleccionada por el usuario, sin que ASG intervenga en forma alguna en la transacción comercial que ambas partes lleven a efecto, de manera que actuará como simple autora de la plataforma que permite a ambas partes llevar a cabo la compra venta de décimos de lotería por el cliente a la administración de lotería de su elección.

Dado el carácter público que preside al portal web titularidad de ASG, esta última queda exonerada respecto de las circunstancias que asistan a cada comprador que haga uso de la herramienta, de manera que será asimismo exclusiva responsabilidad de la administración de lotería comprobar los datos relativos a las personas compradoras, así como que cumplan con la normativa necesaria para ello en cada momento.

2.- FUNCIONAMIENTO.

El cliente tendrá acceso a través de distintos buscadores, a los números o décimos de lotería que se encuentren disponibles en cada una de las administraciones de loterías adheridas al Portal Web propiedad de ASG, de manera que el cliente una vez localizado el número que desee adquirir, efectuará la compra del boleto de lotería directamente a la administración de lotería donde se encuentre ubicado el número elegido, sin que en dicha transacción intervenga en forma alguna ASG, y sin que tenga por ende responsabilidad alguna en las condiciones en que se desarrolle la compra venta.

El acceso y uso de este sitio Web atribuye al visitante la condición de usuario, que acepta de forma plena y sin reservas, desde dicho acceso y/o uso, todos y cada uno de los términos y condiciones aquí expuestos.

El acceso al Portal Web es libre y gratuito, salvo en lo relativo al coste de conexión de la red de telecomunicaciones suministrada por el operador contratado por cada usuario.

El simple acceso a la Web no supone ningún tipo de relación comercial entre ASG y el USUARIO de la misma.

El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al deber de aportar información personal veraz y lícita en el uso de los servicios disponibles en el Portal Web.

El usuario se obliga a realizar un uso diligente, responsable y de buena fe del sitio Web y a no utilizarlo de forma contraria a lo dispuesto por la legislación vigente, de manera que responderá frente a ASG y frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

En cualquier caso, ASG no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del blog u otras herramientas de participación del sitio Web, pudiendo retirar los contenidos que considere oportuno y que pudieran vulnerar la legislación existente.

ASG se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, sustituir o añadir tanto los contenidos y servicios que se ofrezcan a través del mismo, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

ASG se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a este sitio Web y/o los contenidos ofrecidos en el mismo, sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de terceros, a aquellos usuarios que incumplan el presente Aviso legal o sus Condiciones Generales de Uso.

ASG podrá modificar en todo o en parte y en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, y dichas modificaciones tendrán vigencia desde el mismo momento de su publicación en este sitio Web.

3.- CONDICIONES DE COMPRA.

Las condiciones que regulan la compra de los décimos de lotería a través del Portal Web serán establecidas por la Administración de lotería adherida a la plataforma y que vende cada décimo elegido, siendo dicho extremo completamente ajeno a ASG, quien queda exento tanto por el usuario como por la Administración de Lotería de cualquier vicisitud o particularidad que impida finalmente el buen fin de la compra.

Cada Administración de Lotería deberá poner a disposición de los distintos usuarios compradores, quien aceptarán previamente a iniciarse la compra, las condiciones que regirá la compra venta de boletos con cada administración de lotería.

En las condiciones de compra deberá incluirse por las administraciones de lotería los medios de pago por los que puede materializarse el pago del precio de los boletos de lotería, los envíos de los pedidos, así como la posibilidad de que ello conlleve algún coste y su importe.

La entrega del pedido al comprador se efectuará por la Administración de Lotería en la forma que ambos acuerden, siendo ASG completamente ajeno a dicho extremo, quedando exento de cualquier responsabilidad tanto en cuanto al pago efectivo del décimo de lotería a la Administración, como a la entrega efectiva del décimo de lotería al usuario comprador.

Los usuarios tendrán la opción de dejar los décimos en depósito en las Administraciones de Lotería que presten dicho servicio, de manera que ASG no poseerá responsabilidad alguna en el supuesto que finalmente dichos décimos de lotería no lleguen a poder del comprador.

ASG no será responsable en el supuesto que por cualquier causa ajena o caso fortuito falle la aplicación y el pago del décimo o el pedido no pudiera finalmente materializarse.

4.- CALIDAD Y GARANTÍA. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

El cliente hará uso de la plataforma conforme al Manual de Uso, e instrucciones de uso, de manera que ASG no será responsable de cualesquiera daños y perjuicios del Cliente, o cualesquiera terceros, derivados de la falta de observación de las instrucciones contenidas en el Manual de Uso o Normas estipuladas por la Administración de Lotería.

Toda vez que la compra de los décimos de lotería a través del Portal Web https://telesuerte.es/ se efectúa de forma directa entre el cliente o usuario y cada administración de lotería adherida, ASG bajo ningún concepto, y en ningún caso responderá del buen fin de dichas operaciones, siendo responsabilidad del usuario el pago de los décimos solicitados y, de la Administración de lotería, la entrega efectiva de los mismos.

El cliente o usuario acepta expresamente que cualquier reclamación derivada de la ejecución de los pedidos realizados a través del Portal Web, o de la compra venta llevada a cabo, sea por el motivo que fuere, deberá dirigirse exclusivamente a la Administración de Lotería vendedora, con plena indemnidad para ASG.

ASG no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio Web, o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado medidas tecnológicas destinadas a evitarlo.

ASG no responderá en ningún momento de cualquier fallo o interrupción de que pudiera adolecer el Portal Web fuere por la causa que fuere, si consecuencia de lo cual se perturbara el buen fin de cualquier operación llevada a cabo entre el usuario y la Administración de Lotería.

5.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En nombre de ASG tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ASG estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. Al registrarse en el portal, aceptó o no la autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente e informarle de sus pedidos.

Puede ejercitar sus derechos a través del correo electrónico info@asg.es o comunicación dirigida a C/Isabel Colbrand 10, Planta 4ª, Local 104, CP (28050) (MADRID), identificándose de manera fehaciente e indicando en el asunto del mensaje L.O.P.D

5.1.- ASG se reserva el derecho de actualización de este contrato en cualquier momento por cambios en su razón social, suponiendo, simplemente una actualización de las partes que intervienen. En cumplimiento de la L.O.P.D. 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 del 27 de abril de 2016 , los datos de Carácter Personal recogidos, por ASG, en el presente contrato serán incorporados al Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) que la Empresa ha elaborado según la legislación vigente y del que es titular ASG, con la finalidad de gestionar los compromisos derivados del mismo y las actualizaciones de software necesarias para mantenerse actualizado con los últimos cambios legales.

5.2.- El CLIENTE autoriza que los datos puedan ser cedidos a otras oficinas de ASG establecidas en el territorio español cuando sea necesario para la ejecución del presente contrato o con fines formativos. Los derechos de Acceso, Cancelación, Rectificación, Oposición, Limitación y Portabilidad podrán ser ejercitados remitiendo por correo electrónico a info@asg.es una prueba válida en derecho de su identidad, como por ejemplo, su DNI escaneado desde la cuenta de correo electrónico desde la que solicita la baja. Si desea utilizar otra vía para gestionar su baja debe contactarnos en el teléfono 91 571 67 90.

5.3.- El USUARIO autoriza la comunicación por parte de ASG con fines comerciales o no, de la contratación del presente servicio. Esta autorización se refiere exclusivamente a informar que la contratación se ha efectuado y las prestaciones contratadas en su caso, de modo que ASG pueda ofrecer, como atributo de su producto o servicio, la garantía de expertos sobre la protección de datos de carácter personal; no supone, por tanto, autorización a comunicar el precio ni otras condiciones del presente contrato.

5.4.- En cumplimiento de la LEY 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE). El USUARIO autoriza a ASG el envío electrónico de publicidad y/o documentos para la correcta ejecución del contrato.

5.5.- Para el desarrollo, por parte de ASG de las actuaciones necesarias para la correcta prestación de los servicios objeto de este contrato, el CLIENTE vendrá obligado a :

A) Permitir el acceso a sus datos de las personas que, designadas por ASG deban realizar todo o parte de los servicios contratados.

B) Comunicar a ASG cambios que puedan producirse en sus datos personales. El CLIENTE se compromete a notificar fehacientemente en dos días hábiles, cualquier cambio sustancial que afecte a la documentación tratada durante la ejecución del presente contrato.

C) Facilitar al personal Técnico de ASG, con carácter relacionado a la prestación del servicio, el acceso a sus datos para dar un buen servicio.

D) Permitir la posible publicación en todas las páginas web de las que ASG sea titular y/o representante de la marca ASG como referencia comercial.

E) El CLIENTE autoriza a ASG el uso de soporte, y recursos humanos vinculados a ASG, así como en los casos que por su complejidad o especialización, o por necesidad puntual y expresa de recursos humanos cualificados para determinadas actuaciones, la utilización de personal técnico de partners o empresas colaboradoras para determinadas tareas, ASG asumirá los compromisos que recoge puntualmente el tratamiento de datos por cuenta de terceros de acuerdo con la LOPD/RGPD, con el fin de garantizar el deber de secreto profesional y la privacidad en el tratamiento de los datos. ASG tratará como reservada toda la información que en relación con este contrato, le sea facilitada por el CLIENTE Sin conocimiento previo y por escrito de éste, ASG no utilizará la información facilitada por la empresa contratante, ni desvelará a terceros dicha información, salvo por razón del cumplimiento de las obligaciones derivadas de este contrato, o de la normativa legal aplicable.

F) El tratamiento de datos personales se hará conforme a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999, de 13 de diciembre y Reglamento de Medidas de Seguridad Real Decreto 994/1999 de 11 de junio, así como los últimos cambios recogidos en el Nuevo Reglamento General de Protección de Datos R.G.P.D. 2016/679 del 27 de Abril de 2016, por lo cual ASG, como responsable de tratamiento y a tenor de lo dispuesto en los artículos 10 y 12 de la Ley Orgánica de Protección de Datos, se obliga expresamente a:

G) Guardar la máxima confidencialidad y secreto profesional sobre toda la información de datos de carácter personal de los que es titular el CLIENTE a los que acceda o trate en razón del objeto de este contrato. Esta obligación subsistirá de modo indefinido aún después de terminar sus relaciones con el CLIENTE.

H) No aplicar, ni utilizar los datos de carácter personal de los que es titular el CLIENTE a los que acceda para el cumplimiento del presente contrato, con fin distinto al que figura en las condiciones del mismo.

I) No ceder, ni comunicar dichos datos de carácter personal de los que es titular el CLIENTE a los que acceda con motivo de este contrato, a terceras personas, ni siquiera para su conservación, salvo a profesionales o entidades cuando sea necesario para la ejecución del presente contrato y sólo en actividades que requieran conocimientos especiales, específicamente profesionales, o de gran complejidad. Adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias u obligatorias por las leyes y reglamentos vigentes en cada momento para garantizar el nivel de seguridad que correspondan a los datos de carácter personal de los que es titular el CLIENTE a los que acceda con motivo de este contrato y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

J) Devolver o destruir los datos de carácter personal de los que es titular el CLIENTE a los que haya accedido para la prestación de servicios, así como todos aquellos soportes o documentos en lo que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento una vez cumplida la prestación contractual prevista en el contrato. De ese modo garantiza plenamente la devolución de aquellos datos necesarios y la destrucción de aquellos que resulten innecesarios a juicio de el CLIENTE Comunicar y hacer cumplir a todo el personal a su cargo, colaboradores internos o externos y subcontratistas, incluso después de terminada la relación laboral o contractual, todas las obligaciones previstas en los apartados anteriores.

K) ASG no asume la responsabilidad ante cualquier sanción que recayera sobre el CLIENTE durante la vigencia del presente contrato, ASG queda exonerada de cualquier responsabilidad siempre que concurran la totalidad o alguna de las siguientes circunstancias:

• Que la información aportada por parte de el CLIENTE necesaria para la correcta prestación de los servicios descritos en este contrato fuese incorrecta, inexacta o no se adecue a la situación actual de el CLIENTE.
• Que el responsable de seguridad designado por el CLIENTE o cualquier otra persona designado por este, no realizase un correcto ejercicio de sus funciones de mantenimiento o no implantase todas las medidas de seguridad sugeridas por el prestador del servicio o de cualquier medida instruida por ASG.
• La modificación de los sistemas de información y tratamientos de datos utilizados por el CLIENTE, sin previo aviso o notificación a ASG, o en su caso, a la Agencia Española de Protección de Datos.
• Que el CLIENTE cumpla todas y cada una de las obligaciones descritas en la cláusula I de este contrato.

6.- CLÁUSULA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

ASG es titular de todos los derechos de propiedad intelectual del diseño, código fuente y contenidos de la página https://telesuerte.es/ sin poder ser usados sin consentimiento expreso y por escrito de ASG.

La empresa ASG es asimismo titular de los derechos de Propiedad Industrial referidos a sus productos y servicios y específicamente de los relativos a la marca ASG ASESORAMIENTO Y GESTION ®

7.- DERECHOS DE IMAGEN.

Todas las imágenes contenidas en esta web han sido obtenidas libremente de Páginas Web públicas en Internet. Si alguna tuviese derechos de autor rogamos nos lo comuniquen en la siguiente dirección: info@asg.es

8.- LEY APLICABLE Y FUERO.

Estas Condiciones de uso del Portal Web se rigen por la ley española, de manera que para cualquier cuestión o controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución del presente documento contractual, ambas partes con renuncia a su fuero propio, se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

9. POLITICA DE USO DE COOKIES

El acceso a los sitios web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies tienen, generalmente, una duración limitada en el tiempo. Ninguna cookie de https://telesuerte.es/ permite que pueda contactarse con el número de teléfono del usuario, su dirección de correo electrónico o con cualesquiera otro medio de contacto. Ninguna cookie de este web site puede extraer información del disco duro del usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada de un usuario forme parte del archivo cookie es que el usuario de personalmente esa información al servidor. Aquellos usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados de su fijación pueden configurar su navegador a tal efecto.

ANEXO sobre cookies, según real decreto ley 13/2012.

Definición y función de las cookies

¿Qué son las cookies? Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

• Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
• Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
• Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
• Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
• Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
• Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
• Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

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LSSI

LEY 34/2002,de 11 de Julio, de la SOCIEDAD DE LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y COMERCIO ELECTRÓNICO por parte de A.S.G. S.A.

ASG ASESORAMIENTO Y GESTIÓN ® (Marca Registrada)

ASESORAMIENTO Y SERVICIOS A GESTORES DE JUEGOS, S.A.
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Fax: 91 570 58 84
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CIF: A-79992137
Inscripción Registral del dominio https://telesuerte.es/
Número 15739, TOMO 10.923, FOLIO 222, SECCIÓN 8, HOJA M-12079.
INSCRIPCION 30M, fecha de 8 de octubre de 2003.
A.S.G. S.A. está inscrita como empresa en el Registro Mercantil de Madrid.
Tomo 1136, Folio 1, Hoja M12079 a fecha de 26 de Marzo de 1991.